Política de privacidad
ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, le enviaremos continuamente correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Marketing por SMS (si procede): al introducir su número de teléfono al realizar su pedido, acepta recibir SMS (de seguimiento de pedidos y recuperación de carritos abandonados), así como ofertas promocionales. Los SMS no superan los 4 al mes. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un SMS con la palabra STOP.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que nos da su consentimiento para que recopilemos su información y la usemos solo para ese propósito.
Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos contactarlo, recopilar su información o divulgarla, puede notificarnos contactándonos a contact@mayazen.fr
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se mantienen en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se cifra de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, administrado por el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del estándar PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte los Términos de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratan su información personal.
No debemos olvidar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor de terceros, su información podría regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que fue utilizada para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo el Patriot Act.
Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Es posible que se le pida que abandone nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no se pierdan, desvíen, accedan, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifrará mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se conservará con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.
ARCHIVOS DE COOKIES
Aquí hay una lista de los archivos de cookies que utilizamos. Los hemos transferido aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlos o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión (referente, página de referencia, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin retención de datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es necesario.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro oficial de estándares de privacidad en contact@mayazen.fr